Setup FAQ

Setupen hjälper er att gå från godkänt företagskonto till en bokningsbar uthyrningsplats. Målet är att kunder ska kunna se rätt släp, rätt tider, rätt pris och få tydlig information när bokningen bekräftas.

Så kommer ni igång

1. Ansökan och konto
Ni skickar in företagsansökan, vi granskar uppgifterna och skapar ett konto när ansökan är godkänd.

2. Uthyrningsplats
Lägg in adress, kontaktuppgifter, öppettider, upphämtningsinformation och om platsen ska få mejlnotis när bokningar bekräftas.

3. Släptyper, priser och släp
Skapa de släptyper ni hyr ut, koppla prisregler och registrera era faktiska släp med registreringsnummer och plats.

4. Bokningsflöde och test
Kunden väljer uthyrningsplats, släptyp, datum och tid, fyller i sina uppgifter och bekräftar bokningen. Gör en testbokning för att kontrollera bokningsformuläret, kundmejl, platsnotiser och kalendern.

Underlag och rapportering

När en bokning genomförs sparar Hyrslap ett underlag av bokningsinformationen. Det kan användas tillsammans med ert kvitto som bokföringsverifikation, och underlaget sparas i sju år.

Ni kan begära ut den data som hör till ert konto. Som plattformstjänst omfattas hyrslap.com av rapporteringsskyldighet enligt DAC7. Det innebär att vi kan behöva samla in, kontrollera, spara och rapportera uppgifter om uthyrare och ersättning till Skatteverket. Se därför till att företags- och skatteuppgifter är korrekta i kontot.

BI-data

I portalen finns BI- och uppföljningsvyer, där funktionerna är tillgängliga, så att ni kan följa bokningar, beläggning och intäkter över tid. Det gör det enklare att se hur uthyrningen utvecklas och fatta beslut om priser, öppettider och utbud.

Vanliga frågor

Måste hela setupen vara klar innan kunder kan boka?
Ja, platsen behöver ha grunduppgifter, öppettider, släptyper, priser och minst ett aktivt släp innan den ska visas för kunder.

Vilken e-post får notiser om bekräftade bokningar?
Det är e-postadressen på uthyrningsplatsen. Notiser skickas bara om ni markerar att platsen ska få notis om bekräftade bokningar.

Kan vi ha flera uthyrningsplatser?
Ja. Varje plats kan ha egen adress, öppettider, kontaktuppgifter, upphämtningsinformation och egna släp.

Kan personal skapa bokningar åt kunder som ringer in?
Ja. Företagsportalen kan användas för manuella bokningar så att kalendern hålls uppdaterad även när bokningen inte startar från den publika sidan.

Kan medarbetare få egna konton?
Ja. Ni kan skapa user accounts och styra behörigheter, exempelvis bokningar, utökade bokningsfunktioner eller superanvändare.

Kan vi ändra priser och öppettider senare?
Ja. Ni kan uppdatera prisregler, öppettider och platsinformation när verksamheten ändras. Kontrollera gärna med en testbokning efter större ändringar.

Hur fungerar betalning i första versionen?
Första versionen stödjer betala på plats. Ni hanterar själva betalning, kvitto, redovisning och eventuell uppföljning med kunden.

Vad behöver vi tänka på kring personuppgifter?
Samla bara in uppgifter ni behöver för uthyrningen. Om ni använder personnummer eller liknande uppgifter ansvarar ni för att behandlingen är laglig och motiverad.

Kan bokningsdata användas som bokföringsunderlag?
Ja. Hyrslap sparar ett underlag av bokningen som visar den information som gällde när bokningen genomfördes. Det kan användas tillsammans med ert kvitto som bokföringsverifikation och sparas i sju år.

Kan vi begära ut vår data?
Ja. Ni kan begära ut den data som hör till ert konto, till exempel bokningsunderlag och uppgifter som behövs för egen uppföljning, revision eller intern administration.

Finns det BI eller uppföljning?
Ja, där funktionerna är tillgängliga finns BI- och uppföljningsvyer som hjälper er se bokningar, uthyrning och intäkter över tid. Syftet är att ni enklare ska kunna följa beläggning, jämföra släp och fatta beslut om priser, öppettider och utbud.

Behöver ni hjälp?

Mejla kontakt@hyrslap.com om ni kör fast i setupen eller vill stämma av hur ni bör lägga upp platser, priser och behörigheter.